Prise de rendez-vous en ligne en un clic
Commode pour les clients et les fournisseurs
En tant que praticien en soins primaires, avez-vous déjà pensé à offrir la prise de rendez-vous en ligne? La demande en soins primaires continue d’augmenter; l’automatisation des prises de rendez-vous et des rappels aux patients, ainsi qu’une messagerie fiable, vous épargneront un temps d’administration précieux que vous pourrez réinvestir au bénéfice de vos patients et de vous-même. La prise de rendez-vous en ligne pour les soins primaires est en plein essor en Ontario, et l’Équipe Santé Ottawa – Ottawa Health Team – en appuie la mise en œuvre.
De septembre 2022 à mars 2023, l’ESO-OHT a aidé 16 fournisseurs de soins primaires de cinq cliniques à mettre en place la prise de rendez-vous en ligne. Ces fournisseurs ont exprimé une extrême satisfaction quant à ce programme dans leurs cliniques, la majorité affirmant qu’ils recommanderaient ce système à leurs pairs. Et 78% des patients ont dit préférer ce procédé aux appels téléphoniques pour prendre un rendez-vous : cela les aide à trouver des plages de temps concordant avec leurs horaires et à se souvenir des rendez-vous pris.
« Très convivial à instaurer. » - praticien en soins primaires
« Dans l’ensemble, la réservation en ligne a été bien reçue... Beaucoup de personnes âgées l’ont adoptée. »
- praticien en soins primaires
Si vous pensez introduire la prise de rendez-vous en ligne dans votre clinique et souhaitez en savoir plus sur l’aide disponible, écrire à Ernest Ling (eling@pqchc.com).