Plein feu sur la santé numérique : les prochaines étapes
Établir les priorités locales pour l’avancée de la santé numérique
La santé numérique et les soins virtuels font partie intégrante du modèle des équipes Santé Ontario (ESO) et peuvent être des catalyseurs puissants des soins intégrés. Dans les dernières années, et plus particulièrement pendant la pandémie, la santé numérique a grandement évolué. Nos partenaires s’intéressent à ce que la technologie peut faire pour leur permettre d’offrir de meilleurs soins à leurs patients ou clients. Nombre de ces partenaires travaillent déjà d’arrache-pied pour mettre en place de nouvelles solutions numériques et ont des conseils à offrir à leurs compères du réseau. Pendant ce temps, d’autres cherchent de l’aide pour surmonter des obstacles à l’adoption de la santé numérique. Quoi qu’il en soit, chacun souhaite savoir comment ses efforts individuels contribuent à un réseau de santé local cohésif et intégré pour ses patients ou clients.
L’Équipe Santé Ottawa (ESO-OHT) a entrepris de définir des priorités en santé numérique pour l’ESO qui cadrent avec les possibilités et les défis propres à notre réseau local et qui permettront à nos partenaires de collaborer plus efficacement pour faire évoluer l’utilisation de la technologie et la prestation de soins virtuels dans notre communauté, et ce, d’une façon appropriée pour nos fournisseurs de soins de santé et leurs clients.
La première étape de ce processus a été de diriger une série de groupes de discussions avec les organismes partenaires au printemps 2023. Les discussions ont notamment porté sur des domaines d’intérêt comme la télémédecine, les dossiers de santé électroniques, les suivis de patients à distance, la confidentialité des données, la sécurité et les outils liés à la participation des patients. Les groupes de discussion ont réuni 29 participants en tout, dont des professionnels de la santé, des administrateurs et des experts des technologies.
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Au cours des discussions, les participants ont mis en lumière à la fois les avantages et les inconvénients potentiels de la santé numérique. Ils ont reconnu ses bienfaits, tels que l’amélioration des soins, l’efficacité et l’amélioration de l’accès aux services de santé. Toutefois, certains enjeux ont aussi été relevés, comme les questions relatives aux processus de traitement électronique lors des transitions de soins, qui sont susceptibles d’entraîner des risques pour la sécurité et la fragmentation des soins. Les participants ont exprimé leurs préoccupations concernant le manque d’investissement et de financement à long terme en santé numérique et ont indiqué qu’il fallait une gestion efficace des changements et du soutien au personnel. Les questions d’accès et d’équité ont également été soulignées, notamment l’importance d’offrir un accès équitable aux solutions de santé numérique, sans égard aux antécédents des personnes.
L’équipe de direction stratégique en santé numérique et en gestion de l’information de l’ESO-OHT examinera les commentaires et s’inspirera des informations fournies par les participants pour déterminer les prochaines étapes d’établissement des priorités de l’ESO en santé numérique. Merci à toutes les personnes qui ont participé au groupe de discussion. Nous avons hâte de travailler avec vous sur les prochaines étapes de ce projet!