Sondage sur la prise de rendez-vous en ligne auprès des patients et des prestataires
Ce que les patients et les prestataires ont à dire sur la prise de rendez-vous en ligne
Bonne nouvelle! Selon un récent sondage, la prise de rendez-vous en ligne a généré haut taux de satisfaction chez les patients et les prestataires. Nous encourageons donc les cliniques à placer la prise de rendez-vous en ligne au centre de leurs pratiques.
Le ministère de la Santé a lancé une initiative visant à développer les services de soins de santé numériques et virtuels. L’objectif consiste à accroître l’accès des patients à la prise de rendez-vous en ligne. Grâce à cette collaboration entre Santé Ontario, Équipes Santé Ontario, les patients, les fournisseurs de soins primaires et les assistants de bureau de médecin, les patients peuvent maintenant prendre facilement leurs rendez-vous en ligne selon leur horaire, un fardeau de moins pour les prestataires et les assistants, et une bonne façon de faire participer les patients et d’accroître l’offre de rendez-vous.
Entre le 1er avril et le 30 novembre 2023, ESO-OHT a réalisé un sondage sur le système de prise de rendez-vous en ligne. Cent soixante-treize personnes y ont répondu, et les résultats étaient nettement positifs.
Si vous souhaitez introduire la prise de rendez-vous en ligne dans votre clinique et voulez en savoir plus sur l’aide disponible, écrire à Ernest Ling (eling@pqchc.com).