How do I affiliate with the Ottawa Health Team-Équipe  Santé Ottawa?

As a community primary care provider interested in joining the Ottawa Health Team–Équipe Santé Ottawa, we ask that you follow the steps below:

Si vous êtes un fournisseur de soins primaires communautaires et voulez rejoindre l’Équipe Santé Ottawa – Ottawa Health Team, nous vous invitons à suivre ces étapes : 

Steps to affiliation:

1. Check the PEM list below to ensure your practice falls within the attributed population of the Ottawa Health Team–Équipe Santé Ottawa,

Étapes pour la création d’un partenariat : 

1. Consultez la liste PEM ici, (lien vers la liste PEM sur le site Web) pour vous assurer que votre pratique concorde avec la population ciblée par l’Équipe Santé Ottawa. 

2. Download the partner agreement form, Ensure you can commit to the partner agreements, then sign and send to a.milosevic@pqchc.com. You will receive an email from the Ottawa Health Team–Équipe Santé Ottawa with an official letter confirming your partnership.

2. Téléchargez le formulaire d’entente de partenariat ici. Assurez-vous de pouvoir respecter cette entente, puis signez le formulaire et envoyez-le à l’adresse a.milosevic@pqchc.com.  Vous recevrez un courriel de l’Équipe Santé Ottawa comportant une lettre officielle qui confirmera votre partenariat.  

Please contact Aleksandra Milosevic, Engagement Specialist, at a.milosevic@pqchc.com with any questions.

We look forward to your partnership.

 

Veuillez écrire à Aleksandra Milosevic, spécialiste de la mobilisation à l’adresse a.milosevic@pqchc.com si vous avez des questions. Nous avons hâte de collaborer avec vous.  

 

 

 

 

The role of physicians and nurse practitioners

As key providers within the healthcare system, we need physician and nurse practitioner partners to reach our goals. We aim to build a trusting relationship between the Ottawa Health Team-Équipe Santé Ottawa (OHT-ÉSO) and physicians/nurse practitioners in our community and create an open and effective way to get the information they need from, provide input to and communicate with the OHT-ÉSO. Our leadership group of Primary Care Physicians and Nurse Practitioners provides representation at the OHT-ÉSO Collaborative Leadership Group and in project action teams. They are developing a simple, easy-to-access approach that enables providers in our community to stay informed and share input. The OHT-ÉSO aims to support our community physicians and nurse practitioners by making affiliation with us a clear and worthwhile endeavour.

Le rôle des médecins et des infirmières et infirmiers praticiens 

Pour atteindre nos objectifs, nous avons besoin de médecins et d’infirmières et infirmiers praticiens partenaires, fournisseurs clés du système de santé. Nous voulons établir une relation de confiance entre l’ESO-OHT et les médecins et infirmières et infirmiers praticiens de notre communauté, et créer un mécanisme ouvert et transparent leur permettant de participer à l’ESO-OHT, de communiquer avec elle et d’obtenir des renseignements directement auprès d’elle. Notre groupe de leaders composé de médecins de premier recours et d’infirmières et infirmiers praticiens participe au groupe de leadership collaboratif de l’ESO-OHT et à des équipes de projet, et contribue à élaborer une approche simple et accessible grâce à laquelle les fournisseurs de notre communauté pourront rester informés et s’échanger de l’information. L’ESO-OHT veut soutenir les médecins et les infirmières et infirmiers praticiens de la communauté en montrant comment il est simple et utile de faire équipe avec elle.  

Why the Ottawa Health Team-Équipe Santé Ottawa?

While we have a health system of world-class care providers and cutting-edge institutions, the system itself remains a disconnected patchwork with little integration between the parts and other systems that impact well-being. This fragmentation leads to frustrating and complex journeys for clients and burdensome system navigation and administrative headaches for the physicians and nurse practitioners trying to ensure their clients have access to the services they need. Primary health care is the foundation of the health system, and improving the provider experience is one of the Quadruple Aims for health system reform. The contributions of physician and nurse practitioner partners are vital to our system redesign. As one of the approved Ontario Health Teams, the long-term goal of the OHT-ÉSO is to answer this call and begin working collaboratively across partner organizations to re-organize health and community services within the city and at a neighbourhood level. At maturity, we aim to provide a full and coordinated continuum of care and support where patients can count on a seamless and accessible experience. Physicians and nurse practitioners can focus on spending their time and resources delivering quality care to clients.

Pourquoi l’Équipe Santé Ottawa – Ottawa Health Team? 

Bien que notre système de santé regroupe des fournisseurs de calibre mondial et des établissements à la fine pointe de la technologie, il forme néanmoins un tout fragmenté de parties qui ont très peu de contacts entre elles et avec les autres systèmes influant sur le bien-être. Ce casse-tête mène à des situations frustrantes et complexes pour les clients, alourdit la navigation au sein du système de santé et cause des maux de tête administratifs aux médecins et aux infirmières et infirmiers praticiens qui essaient de donner accès à leurs clients aux services dont ils ont besoin. 

 

Les soins de santé primaires représentent la pierre angulaire du système de santé, et l’amélioration de l’expérience des fournisseurs de soins est l’un des quatre objectifs de la réforme du système. La contribution des médecins et des infirmières et infirmiers praticiens partenaires est d’une importance vitale pour la restructuration. L’une des équipes Santé Ontario approuvées, l’Équipe Santé Ottawa – Ottawa Health Team (ESO-OHT) a pour objectif à long terme de répondre à cette problématique et de travailler en collaboration avec des organismes partenaires pour réorganiser les services de santé et communautaires dans la ville à l’échelle des quartiers. À terme, nous voulons pouvoir offrir un continuum de soins et de soutien complet et coordonné qui rendra l’expérience des patients facile et accessible, et qui permettra aux médecins et aux infirmières et infirmiers praticiens d’allouer leur temps et les ressources à leur disposition à la prestation de soins de qualité. 

 

Where are we now?

The kind of transformation we are engaged in will not happen overnight. Reaching maturity will take several years, but we are committed to working as fast as we can and learning as we go. We have chosen two initial population groups as priorities for our work: Adults with moderate to complex mental health and addictions issues and frail older adults (55+ years of age). We hope to make a significant difference in the lives of these population groups while closing gaps and reducing their impact on the system. While working on system re-design to support these populations, the Primary Care Partner Table is also working to address pain points for primary care providers, including focus on smoother transitions into and out of the Ottawa Hospital as well as a simpler, more effective system for specialist referrals. We are keen to engage with providers to keep apprised of other issues and opportunities for positive change. The OHT-ÉSO is also working on Ministry mandated quality improvement initiatives, including increasing overall access to preventative care (cancer screening indicators) and increasing primary care practices engaged in improvement activities focused on patient socio-demographic data.

Où en sommes-nous? 

Le genre de transformation que nous proposons ne peut se faire en un jour. Nous n’arriverons pas à la maturité du projet avant plusieurs années, mais nous sommes résolus à travailler le plus rapidement possible et à apprendre chemin faisant. Nous avons choisi deux groupes de population prioritaires pour commencer : les adultes ayant des problèmes de santé mentale ou de dépendance modérés ou complexes et les personnes âgées fragiles de 55 ans et plus. Nous espérons arriver à améliorer significativement la vie de ces groupes tout en comblant les lacunes et en réduisant les répercussions sur le système. En parallèle de la transformation du système visant à soutenir ces populations, la Table des partenaires en soins primaires s’attaque aussi aux obstacles auxquels sont confrontés les fournisseurs de soins primaires, y compris l’amélioration des entrées et des sorties à L’Hôpital d’Ottawa et la création d’un système d’aiguillage vers des spécialistes plus simple et plus efficace. Nous sommes toujours prêts à discuter avec les fournisseurs pour être mis au courant d’autres problèmes et occasions d’amélioration. L’ESO-OHT travaille aussi sur d’autres initiatives d’amélioration de la qualité demandées par le ministère, notamment : accroître l’accès global aux soins préventifs (indicateurs de dépistage du cancer) et les pratiques de soins primaires guidées par des activités d’amélioration axées sur les données sociodémographiques des patients.